网购王氏水产大闸蟹出现死蟹怎么办？
- 发布：2015-06-29;
- 来源：https://www.wangshi.com.cn
阳澄湖大闸蟹可以网上够买早以不是什么新鲜事，做为鲜活产品，在运输途中难免会出现各种意外造成螃蟹死亡，那么如果购买了王氏水产大闸蟹出现死亡怎么办呢？今天小编就给大家介绍一下王氏水产网上销售的售后服务流程，让您高高兴兴享受王氏大品牌的优质服务。
一、网购王氏水产阳澄湖大闸蟹须知：
1、王氏水产为了保证大闸蟹品质不受物流影响，特与国内快递龙头品牌顺丰快递合作，所以您在购买的时候要注意当地是否有顺丰快递网点，否则可能会造成不必要的损失。顺丰快递查询电话：4008-111111。
2、在购买之后，您要时刻注意物流信息，保证在快递到达后要有人签收（大闸蟹不是普通货品，经不起拖延）。顺丰快递江浙沪地区基本是隔天到达，一线城市1-2天，二三线城市为2-3天（偏远地区除外），敬请各位亲们注意，防止快递延误造成不必要的损失。
3、各位亲们购买的时候，一定要想清楚，因为是鲜活农产品，如果发货后您在拒收或退货，会造成大闸蟹非正常死亡，那样不管对您还是对我们都是一笔不小的损失。
二、王氏水产售后流程：
1、如果您在收到大闸蟹后发现有死蟹，请立即联系我们客服，并提供死蟹图片以供参考，我们承诺会对死蟹进行赔偿，不会让您蒙受不应该的损失。
2、螃蟹在运输途中会有吐水的现象，这会造成一部分重量的损失，一般损失在5%-7%左右，敬请亲的谅解。如果觉得有问题请联系客服进行协商解决，我们绝对用最优质的服务让您满意。
三、如何保存买到的螃蟹：
如果您买了大闸蟹一时间吃不完，可以将螃蟹放在冰箱的保鲜格里，温度控制在2-5℃左右，盖上拧干的湿毛巾，注意要把眼睛和嘴巴露出来。这样还可以保存几天，当然您得记得及时吃掉，否则“蟹将军”死亡后是不能吃的哦！
四、如何辨别是否有死蟹：
当快递送达后，您可以开箱先简单验一下货。首先看蟹的眼睛是否弹在外面，触碰是否会动，有反应代表是活的。如果发现没有反应的蟹，可以将绳子解开，看其是否会跑（蟹将军有时候也会装死）。上面两个步骤都不行的话，说明蟹已经死亡，请尽快与我们客服联系。
鲜活农产品进行网购，是顺应了时代的潮流，王氏九年品质，当然也不甘人后。到今日王氏水产已经先后入驻各大电商平台，让更多相信王氏品质的人有了更多的选择。当然做为鲜活农产品网购总会出现不可避免情况，各位亲们购买的时候可以参照本文进行操作，相信我们专业的品质能让您满意而归。
一、网购王氏水产阳澄湖大闸蟹须知：
1、王氏水产为了保证大闸蟹品质不受物流影响，特与国内快递龙头品牌顺丰快递合作，所以您在购买的时候要注意当地是否有顺丰快递网点，否则可能会造成不必要的损失。顺丰快递查询电话：4008-111111。
2、在购买之后，您要时刻注意物流信息，保证在快递到达后要有人签收（大闸蟹不是普通货品，经不起拖延）。顺丰快递江浙沪地区基本是隔天到达，一线城市1-2天，二三线城市为2-3天（偏远地区除外），敬请各位亲们注意，防止快递延误造成不必要的损失。
3、各位亲们购买的时候，一定要想清楚，因为是鲜活农产品，如果发货后您在拒收或退货，会造成大闸蟹非正常死亡，那样不管对您还是对我们都是一笔不小的损失。
二、王氏水产售后流程：
1、如果您在收到大闸蟹后发现有死蟹，请立即联系我们客服，并提供死蟹图片以供参考，我们承诺会对死蟹进行赔偿，不会让您蒙受不应该的损失。
2、螃蟹在运输途中会有吐水的现象，这会造成一部分重量的损失，一般损失在5%-7%左右，敬请亲的谅解。如果觉得有问题请联系客服进行协商解决，我们绝对用最优质的服务让您满意。
三、如何保存买到的螃蟹：
如果您买了大闸蟹一时间吃不完，可以将螃蟹放在冰箱的保鲜格里，温度控制在2-5℃左右，盖上拧干的湿毛巾，注意要把眼睛和嘴巴露出来。这样还可以保存几天，当然您得记得及时吃掉，否则“蟹将军”死亡后是不能吃的哦！
四、如何辨别是否有死蟹：
当快递送达后，您可以开箱先简单验一下货。首先看蟹的眼睛是否弹在外面，触碰是否会动，有反应代表是活的。如果发现没有反应的蟹，可以将绳子解开，看其是否会跑（蟹将军有时候也会装死）。上面两个步骤都不行的话，说明蟹已经死亡，请尽快与我们客服联系。
鲜活农产品进行网购，是顺应了时代的潮流，王氏九年品质，当然也不甘人后。到今日王氏水产已经先后入驻各大电商平台，让更多相信王氏品质的人有了更多的选择。当然做为鲜活农产品网购总会出现不可避免情况，各位亲们购买的时候可以参照本文进行操作，相信我们专业的品质能让您满意而归。
